10月16日，重阳节前夕，为了保障白云山登山群众的安全，南方医院成立医疗保障队，保障队七名成员，由2008年赴汶川地震救援的潘春球医生担任队长。

10月16日，医疗保障队抵达白云山山顶广场南方医院抵达驻点后，迅速布置、检查核对驻点医疗用品及抢救物品，同时接待前来就诊的群众，作为医务工作者，队员们时刻准备履行自己的使命，对人民群众负责，不敢懈怠。当天19:30，广州市副市长马文田巡视工作，并到南方医院驻点巡察，对医院据点工作热情的态度、专业的技能给予充分肯定和高度评价。

10月17日6:00，医疗保障队接到群众求助，一位怀孕2月余的孕妇，突发腹痛，队员立即顶着狂风暴雨前往。到达现场，医生潘春球、护士陈萍及担架员王尧顾不上已全身淋湿，立即给予患者查体诊治，经请示120指挥中心，将患者转南方医院进一步治疗。许立军、黄樱及周振华继续留守站点，保证医疗站点的正常运行。

截止18日6：00，医疗保障队先后接诊了意外擦伤、感冒咳嗽、腹胀腹痛、头晕头痛、手足扭伤及高血压等60余位患者，医疗保障队在驻点严格履行医护工作者的职责，以医院“以人为本，生命至上”的精神对前来就诊的群众，热情、耐心、仔细诊治，为他们的生命健康保驾护航。