会送书的智能机器人、能答疑的AI咨询助手、超精致的单人学习仓…近年来，学校图书馆大力推动数字化、智能化服务，打造“会动脑”的图书馆，一个个智能“小伙伴”走进图书馆，为师生们带来便捷、适用、个性化体验。

“阅途先锋”，南图“快递小哥”送书到手

周一到周五下午四点半到五点，在学校顺德校区食堂南门，智能机器人“阅途先锋”化身图书馆的“快递小哥”，为同学们送上预约委托的书籍。

“阅途先锋”是一台Cloud Partor款机器人，外形酷似一辆无人汽车，白色的机身上有一颗显眼的雷达探测器，帮助其在校园内自行畅通无阻。师生们只需在系统上简单操作，就能在食堂就餐的同时，等待书籍送达，感受智能化图书馆带来的便捷服务。

智能机器人“阅途先锋”工作中

智能机器人的投入使用，是图书馆探索人工智能技术应用在图书馆读者服务中的一次初步尝试。近年来，图书馆在为读者提供便捷咨询体验的同时，积极开展“智慧空间”“智慧设施”“智慧资源”“智慧平台”“智慧服务”等探索，促进图书馆智慧化转型，进一步提高图书馆服务质量，更好地满足师生的使用需求。

“南医小图”，AI咨询助手全天候答疑

除了线下的智能机器人，图书馆近期还在官网主页上推出了“南医小图”AI咨询助手，将人工智能技术与图书馆知识库相融合，精心打造独具我校图书馆特色的AI咨询馆员。师生打开图书馆主页，点击页面右下方的“南医小图”Logo即可和她对话，快速解答心中疑惑。

“南医小图”不但拥有出色的语义理解、逻辑推理以及自然语言处理能力，更能全天候提供咨询服务，迅速解答读者使用图书馆时所遇到的基本信息、相关业务咨询、设施设备使用方法等各类问题。

“南医小图”AI咨询助手界面

AI咨询助手的上线，对于推动图书馆智能化与创新化的发展，带来了有益经验积累。“后续学校图书馆还将不断提高智能化水平，加快利用生成式AI强化场景服务水平，逐步提高检索增强、问答增强、阅读增强等能力，力求为读者呈献更加优质、高效、便捷的图书馆使用感受，让每一位读者都能在知识的海洋中畅游无阻，尽情享受图书馆带来的丰富资源与贴心服务。”图书馆馆长顾萍说道。

“隐秘角落”，单人学习舱助力个性化服务

一个个神秘的黄色方形舱室，整齐地“站在”学校图书馆一角，让人难免好奇，这是个什么装置？据馆员介绍，这些都是单人学习舱，是学校图书馆为师生新辟的个人学习专区，被同学们戏称南图版“隐秘的角落”。

顺德校区图书馆单人学习舱

2023年4月，校本部图书馆18间单人学习舱设备率先投入使用，师生通过预约后即可免费使用，在上个月，顺德校区图书馆的18间单人学习舱也顺利启用，自上线以来深受广大师生喜爱。“我喜欢一个人安安静静的学习，在单人学习舱这方寸之间，我可以更快地集中注意力，更好地投入学习。”基础医学院的陈同学说道。

截止2024年12月，图书馆单人学习舱预约人数已达2403人，预约量达47904人次，使用总时长82743小时，人数平均累计使用 34.4小时。

在日前召开的学校图书情报工作委员会会议暨2025年图书馆资源订购论证会上，副校长刘叔文强调，学校图书馆要利用人工智能和信息技术手段不断提升服务管理水平，推动图书馆向智能化、数字化、网络化的知识服务方向不断发展。相关负责人表示，图书馆还将持续开展AI与图书馆业务融合与创新，提升决策和知识产权信息服务能力，开展阅读推广特色活动，全力为全校师生提供丰富、优质、便捷的资源和服务。