近日，第五附属医院2016年开展“回头查”工作获省行评办好评，相关工作经验被刊登在广东省直机关党建网“省直民主评议政风行风工作简报”第四期上。

    第五附属医院2016年民主评议政风行风“回头查”工作，坚持以问题为导向，围绕医院改革与发展任务及群众反映强烈的问题，对照去年行评建立的问题台账，突出抓好对2015年自查及行评团反馈问题的整改。通过“回头查”活动，不断优化服务流程，改善服务环境，规范服务行为，兑现服务承诺，提高服务质量，加强医患沟通，巩固扩大行评成果，全面推进政风行风建设，为实现医院年内完成“三甲”医院评审的目标提供坚实保障。

    医院负责人表示，该简报通过省直平台刊登医院工作经验，并要求各医疗机构学习借鉴，既是对医院重视整改、落实整改的肯定，更是对医院继续大力抓行风建设的鞭策。今年的行评工作任务已经明确，距年终评议还有近2个月时间，第五附属医院将继续扎实推进今年行评工作任务的落实，以政风行风建设新成效服务医院持续改进工作，早日顺利通过三甲评审目标。

    附：链接：http://www.gdszjgdj.org/py/hpjb/content/2016-09/19/content_156026343.htm#userconsent#

省直行评团第四分团对南方医科大学第五附属医院开展“回头查”工作

    七月下旬，省直行评团第四分团由雷汉文副团长带队对南方医科大学第五附属医院开展“回头查”，听取了该院开展民主评议政风行风工作和落实整改情况汇报，并进行了现场查看。

　针对去年行风评议中存在的八项问题，该院认真落实整改，把行风建设工作纳入到医院的整体发展战略中，把行风建设和创“三甲”、“平安医院”、“改善医疗服务行动”、“优质护理服务”等活动有机结合起来，取得了较好的成效。

　一、加强组织领导，监管落实到位

　该院领导高度重视行风建设，组织部署医院行风建设工作。围绕落实医疗卫生行风建设“九不准”，进一步改善医疗服务，创建“廉洁诚信、群众满意医院”等，院领导、机关、职能部门多次深入科室、诊疗区检查督导工作，并对科室实行分片包干，确保监督无死角。

　二、强化学科建设，提升服务能力

　全面启动 “学科共建”新模式，南医系统内的12个国家和广东省重点临床学科整体植入该院， 35名学科带头人及专家教授进驻科室，集“大南医”优质资源，快速提升了医院的技术水平和救治能力；同时坚持以二甲收费水平，提供三甲医疗服务，把实惠带给患者。

　三、加快院区建设，改善就医体验

　一是实施医药物流服务延伸项目，门诊、急诊自动化药房的开设使患者等候取药时间由原来的半个多小时减少到3-6分钟，轨道物流、静配中心建设也极大节约了人力成本；二是改善就医环境和秩序，就医患者免费停车，增加导医导诊、志愿者服务和门诊电子叫（排）号系统，缩短患者等候时间；三是加快医院互联网+医疗项目建设，通过移动端和自助终端的结合实行预约诊疗，优化候诊流程，便于患者就医。

　四、构建区域“医联体”，热心公益事业

　该院本着“扎根从化、服务从化、为从化人民的健康保驾护航”的服务宗旨，作为网顶医院构建了从化区域“医联体”，促进了医疗资源合理配置，缓解百姓看病难情况，使偏远山区村民在家门口即能享受到优质医疗服务，基本实现了“大病不出县”的目标。

　该院还热心公益事业。在定点扶贫城郊街三将军村定期为老人送医送药，给贫困病人发放春节慰问金；2016年免费给该村白内障老人提供手术治疗；承担该村突发公共卫生救治和传染病防治等，保障人民的健康安全。另外，医院还前往其他边远山区为60岁以上老人免费体检。

　通过行风建设工作，该院切实解决了群众反映强烈的热点、难点问题，让群众看到行评工作带来的实实在在的变化；同时注重建立长效机制，巩固行评成果，确保了行评工作取得新成效。

来源：省直民主评议政风行风领导小组办公室