10月28日,从广东省质量管理活动总结表彰大会获悉,珠江医院荣获“广东省用户满意单位”荣誉称号,是唯一获此殊荣的医疗机构。与此同时,该院门诊部、检验医学部、肝胆一科被评为广东省用户满意服务明星班组。
珠江医院门诊部刘敏护士长代表全省各行业26个用户满意明星班组在表彰大会上发言,介绍了科室优质服务经验与体会,获得与会代表的一高度肯定。广东省质量协会副会长兼秘书长赵丽冰在所做的题为《提质增效,转型升级,把质量打造成为企业核心竞争力》的工作报告中,充分肯定了珠江医院在服务创新、关爱患者、持续改进等方面的积极做法和取得成效。此次获奖,不仅是对珠江医院医疗服务质量持续改进工作的充分肯定,更进一步展示了该院的实力,提升了医院声誉和地位。