如何提升医院专科诊疗能力,增强医院核心竞争力,如何解决患者工作日就诊难题,如何更好地满足患者多样就医需求……学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,南方医科大学珠江医院党委高度重视主题教育整改整治工作,成立主题教育领导小组,下设整改整治组专责督导,将民生“问题清单”变为“行动清单”“成果清单”,在解决一个个具体问题的过程中切实推进整治整改,让整治整改工作形成闭环,不断提高解决问题、推动发展的能力。
直奔问题、敢于碰硬 推动主题教育往“深”里走
在深入开展主题教育中,珠江医院党委班子成员认真贯彻党中央关于大兴调查研究的部署要求,分别根据各自分管的领域领题调研。
围绕医院高层次创新人才转化能力提升、深化“学科+专科+专病”建设以提升创新发展水平、重点领域廉政建设、员工满意度改善、临床专科诊疗组能力提升、科室科研能力提升、住院医师规范化培训质量提升、薪酬二次分配机制改革等专题,党委领导班子带领相关部门坚持目标导向、问题导向、结果导向,深入基层一线摸清情况,找准问题症结,深入剖析根源,明确解决举措,扎实推进整改。对于整改整治中发现的瓶颈问题、焦点问题,尤其敢于碰硬、敢于涉难,以强烈的使命感和责任感切实推进落实,使调查研究、整治整改的过程成为理论学习向实践运用转变的过程,成为转变作风、提高本领、增强担当的过程。
精准施策、真抓实改 推动主题教育往“实”里走
医疗技术水平事关医疗服务质量,决定着医院核心竞争力,直接影响着人民群众健康利益。珠江医院把提升专科诊疗能力作为重中之重,不断深化学科+专科+专病中心体系建设,深化制度顶层设计,强化学科统筹引领作用,创新设置八大学科中心,激发专科诊疗能力提升。一方面,医院启动专科能力提升三年行动计划,明确建设目标,建立自查考评指标体系和评估机制,聚焦优势病种、优特技术和专科方向,加速推进国家、省级重点专科高质量发展;另一方面,医院遴选建设“专病中心”,创新设立专病中心首席专家,实施“一中心一策”建设方案,以优势专病、新特技术支撑专科能力提升,实现以学科发展的专科化和以专病牵引的多专科、多学科融合化,不断提升医疗服务能力。
医院的医疗服务质量、专科能力、群众满意度和一个因素直接相关——优质人才。珠江医院紧盯人才引培,全面构建人才全周期培养支持体系。尤其是主题教育开展以来,医院以全链条“引借育”构筑医学人才高地,优化实化18项支撑举措,更加主动促进“珠江新苗”优秀生源引进、青年学者成长孵化,更加有效施行“珠江菁英”骨干人才汇聚、优秀员工聘用政策,更大力度给予“珠江领军”人才提升激励,员工发展机制体系建设整体跃升。
改善体验、服务群众 推动主题教育往“心”里走
便捷、高效是人民群众对新时代医疗服务的新期待,珠江医院聚焦人民群众所需所盼,坚持办实事解民忧暖民心,创新服务模式着力解决患者看病难问题,不断满足人民群众对健康生活的需要。
打造“一条龙”门诊服务,解决患者工作日就诊难的问题。珠江医院全链条打造“午间无休 + 周末无差 + 支付无感”的创新就医模式,周末时间、中午时段与平时工作日一样,门诊各诊区均有专家坐诊,各辅诊科室也全天提供常态化连续服务,极大方便了人民群众特别是上班族、学生族及外地患者。
打造“一站式”医护平台,解决患者往返奔波的问题。医院全面推行智慧门诊建设、全预约挂号就诊模式和升级医院服务微信公众号,患者用手机即可轻松实现预约挂号、甄选专家、选择时段、缴费排队、自助办理入院。在全省首家试点医保异地就医联网结算单位,实现省内外异地医保住院、门诊业务现场结算,结束了异地医保“来回跑”的麻烦。推进互联网医院创新平台“一站式”延伸建设,创新跟踪式“一码通”服务,实施健康教育“一床一码”,推进“一病一品” 、护理门诊、“互联网+护理”等特色护理,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理。
党员带头 先锋示范 推动主题教育见行见效
为进一步增强医院全体党员的党员意识、责任意识和服务意识,营造创先争优良好氛围,充分发挥共产党员的先锋模范和典型示范作用,医院还在各级党组织和全体党员中以“办好实事解民忧”为主题开展创建“共产党员示范岗”活动。经各党支部积极申报,目前医院已对其中50个岗位挂(授)“创建共产党员示范岗”,岗内成员亮身份做表率,立足岗位作贡献,用心用情服务人民群众,最大效能发挥共产党员模范作用。
此外,利用休息时间,医院多个党支部还深入基层、社区开展学术交流与义诊咨询,为更多群众送去优质医疗服务。
珠江医院门诊部党支部组织多个科室专家骨干,在医院副院长吴汉森带领下,深入南航飞行总队,与A350机队党总支联合开展主题党日活动,并为飞行总队职工提供健康咨询、免费测血压、测血糖,进行心电图、B超检查、骨密度检测、中医针灸、急救技能培训等多项服务。
珠江医院急诊科党支部协同心血管内科和神经内科党支部,组成13人医护专家团队,赴中山市三乡镇开展“急救技能培训义诊进基层”系列主题党日活动。活动以卒中中心、胸痛中心的建设以及急诊EICU特色技术提升为主线,普及适宜技术,传播急救技能,服务人民群众,并到中山市党员教育基地参观学习。
医院特需医疗服务中心、全科医学科党支部联合普通外科中心、呼吸与危重症医学科等多科室专家,共赴遵义市播州区人民医院开展义诊、教学查房、手术指导、病例讨论等系列帮扶和学术交流活动。
康复医学科党支部与小儿神经内科党支部前往广州市社会福利院开展暖心义诊,为福利院孩子们提供治疗建议、全面发育评估和康复指导,帮助孩子们更好地提高生活质量。
珠江医院影像诊断科党支部与东莞市滨海湾中心医院第九党支部举行学习交流。