7月4日下午，第三附属医院护理部邀请台北荣民总医院护理部顾问、台湾实证护理学会理事长、国立阳明大学护理学院临床教授陈玉枝来院作《人文关怀的内涵与实践》专题讲座。护理部、各科室护士长及护理骨干共计130余人参与，讲座由护理部主任熊勇主持。

陈玉枝运用丰富的临床经验，以自身临床工作真实案例引入，深入浅出地向护理人员讲授了护理人文关怀规范化建设的背景，帮助大家理解什么是人文关怀，怎样把人文关怀融入护理工作中，如何做好人文的深化教育以及护理管理中的人文关怀，以促进构建更好地和谐护患关系。她用幽默诙谐的语言，将抽象的人文关怀形象化，让在场的护理同仁感受到台湾护理人文意识和专业素养，赢得阵阵掌声。她鼓励年轻的护理同仁应该创新研究关怀照护患者的方法，培养对患者的敏感性，与患者共情、同理，被患者所需要，让患者得到最好的照顾。

本次讲座授课持续了整整三个小时，到场的护士们备受激励，表示要把今天的所学好好消化，融会贯通，把人文关怀融入到日常护理活动中，力求在每一个工作细节中温暖患者的心，做有温度的护理。

正如陈玉枝博士所说：“服务”是人生必修的课程。好的技术能令人感激，好的服务能令人感动。而能做到令人感激又感动的服务，正是身处医院从事护理工作的我们所应尽的职责。“怀大爱心、做小事情。从我做起——学习爱、创造爱、分享爱、给予爱”，是护理人文关怀的真谛。

专题培训结束后，护理部熊勇主任对陈玉枝博士的精彩授课表示衷心感谢，并希望通过借鉴台湾先进的管理理念，科学的工作方法，提高三附院的护理管理能力和服务水平，给予患者更多的关爱。