2月18日，深圳市委常委会会议暨市新冠肺炎防控领导小组（指挥部）会议强调，要在确保疫情防控前提下推动企业有序复工复产，切实把“两难”变为“两全”。面对复工潮的到来，返城人员增多，可能带来看病患者增多，发热病人、留观病人增多，成为防控难点。作为深圳开设发热门诊、收治疑似“新冠肺炎”病例的定点医院，南方医科大学深圳医院提前谋划，多措并举，防控疫情，逐一破解防控难点，有助于实现深圳市把“两难”变为“两全”的目标。（一）严格出入制度，双保险排查发热病人。一是严控出入口，封闭全院十多个入口，仅保留4个门急诊入口，2个发热门诊入口。二是设两道发热排查关口。第一道为门急诊预检分诊，严格对每位进入医院人员进行体温检测和流行病学史询问，确保把所有发热门诊病人引导到发热门诊就诊。第二道是病区发热人员排查，严格探视制度，对住院患者、探视家属、陪护等人员开展每天体温监测，确保病区不会有感染的可能。（二）增设发热门诊，加大发热病人的接诊能力。医院在1月19日启动发热门诊的基础上，考虑发热门诊病人可能随返城人员增多而出现上升趋势，现增设儿童发热门诊，安排儿科医护团队进驻，提升接诊能力的同时，能有效为儿童提供更专业的救治。（三）三个应急方案，提升疑似病例收治能力。一是对现有隔离病房改造，改大房为小单间，增加了5个隔离病房。二是在医院急诊科旁按照感染科病区标准紧急建设一幢隔离病房，拟用15-17天建成25个留观病房，预计2月23日完工。三是征收住院部北侧13楼的一个病区，在不影响其他病区的正常运转下，改造成隔离病区，增加18个隔离单间病房。（四）开展核酸检测，加快疑似病例排除。医院紧急采购相关仪器、试剂，改造核酸检测实验室，集结检验科分子诊断室专家，开展专业培训、技术操练、质量控制等，短时间内把二级生物安全实验室提高到三级生物安全实验室的检测功能，1月31日正式开展检测工作。（五）开辟“空中问诊”，专家团队线上提供咨询。受春节、疫情双重影响，复工潮可能带来医院普通门诊的高峰，为减少患者密集可能带来的院感风险，作为广东省首批上线的互联网医院，南方医科大学深圳医院互联网医院已上线“新冠义诊”专版，专家在线提供咨询服务。所有门诊科室开通线上诊疗服务，每天从早八点到晚八点不限号，所有医生排班，确保及时回复。