“智慧医院”概念的提出已经有十年左右，国内很多医院进行了不同探索，把互联网技术、人工智能等技术应用于医疗服务领域。

南方医科大学珠江医院积极探索和运用信息化手段，着力解决人民群众看病就医过程当中的“难点” “堵点”问题。

在新冠肺炎病毒疫情防控的特殊时期，医院更是加快推进智能化建设，让“智慧医疗”服务为疫情防控发挥更加积极的作用。

“智慧医院”助力疫情防控

南方医科大学珠江医院门诊部大厅入口处，立体式红外线体温检测仪24小时不间断检测进入的每个人的体温；

医院发热门诊留观隔离室，一个智能小机器人正逐个为病人送饭；

互联网医院诊室里，医生们忙碌地线上为市民朋友答疑解惑……

立体式红外线体温检测仪

提高人流通行效率

珠江医院门诊部大厅入口处摆放着一台立体式红外线体温检测仪，进入人员只要出现在红外线扫描的区域，其体温情况就会立即直观地显示在屏幕上。

门诊部作为疫情防控的最前沿，是医院抗疫工作的第一道防线，这道测温关卡尤为重要。春节前夕疫情爆发，珠江医院门诊部迅速设置专岗，安排专人对来院就诊人员逐一进行体温检测。

门诊部主任丁冬梅表示，立体式红外线体温检测仪投入使用以后，平均每3秒钟就可以通过一个人，比起人工用“体温枪”测量，实现了准确快速检测，大大提高了入口的人员通行效率，且保障了无间断预检分诊，非开诊时间仪器同样能保持工作状态，确保24小时均无发热人员进入门诊公共区域。

智能送餐机器人

有效降低医务人员感染风险

“您的美食到了，请尽情享用吧！”珠江医院发热门诊留观隔离室外，一个软萌悦耳的声音传来，此时，时针指向12点，原来是智能送餐机器人“小萌”正将热腾腾的午饭送到隔离观察的患者面前，并提醒患者可以用餐了。

疫情防控期间，医院留观隔离室平均每个病人要待上2-3天，医院在为大家提供诊疗服务的同时，还提供了配送三餐等生活服务。每给一位隔离留观的病人送饭，医务人员就要更换一副手套等防护装备，以免发生交叉感染。

机器人“小萌”来了以后，为病人送餐的任务就全部移交给她了，拥有“金刚不坏”之身的“小萌”，进入留观隔离室区域送餐无需穿戴任何防护装备，只要按时为她消毒就行，大大降低了医务人员的感染风险。

疫情期间珠江医院发热门诊60多名工作人员一直坚守在防疫一线，“小萌”的到来，不仅有效降低了他们的感染风险，也在一定程度上节省了紧张的医疗防护物资。

互联网医院

实现市民足不出户就能问诊开药

2月18日下午，家住广州市金穗东苑小区的徐女士收到了盈和药房配送发来的5盒药，这是她一个月的药量，这次她从找医生问诊、开方、缴费、拿药……所有的流程走完她都不用去医院，而是在家里完成。

原来，徐女士是通过珠江医院近期推出的互联网医院来完成这一操作的，她通过医院的微信公众号入口，挂了内分泌科杨力副主任的号，经线上仔细问诊，杨力副主任为她开了电子处方单，徐女士通过线上下单缴费后，则由盈和药房为她直接配药并快递到家，当天就收到了。

作为一名糖尿病患者，徐女士需要长期服用药物，40岁的她健康状况本来不佳，还伴有其他并发性疾病，她担心新冠疫情期间去医院扎堆看病有交叉感染的风险，珠江医院互联网医院的“互联网+慢病复诊续方”业务实现了慢性病患者和老人群体在家就能问诊开药，正好帮她解决了这一难题。