8月24日，深圳医院特邀北京大学医学人文研究院院长助理、北京大学医学人文研究院医学伦理与法律研究中心副主任、北京大学医学部卫生法教研室主任王岳来院主讲《医学人文视角下的医疗纠纷与医患关系》讲座。医院全体领导班子成员、机关部门领导、科室主任、科室副主任、护士长、技师长共300余人参与听课。

王岳旁征博引，用达芬奇《蒙娜丽莎的微笑》等世界经典名画深入浅出地指出医学人文精神的三元素——人本、仁爱和公益。在当今医患现状下，实现医患和谐正需要运用“医学人文精神三元素”去克服“医务人员的三大敌人——傲慢、冷漠、贪婪”。王岳从人文视角重新审视医患关系，认为医患关系应为师生关系，医生应该把患者视为尊敬的老师。他反复强调医护人员要牢记三句话——“谢谢”、“请问我有什么可以帮助您”、“病人好！我才好”。

讲座中，王岳还为大家推荐了电影《心灵点滴》和书籍《希波克拉底文集》等，就医患关系中常见的医患沟通、医患权利义务、医患矛盾等疑难问题进行分析讲解。他独特的视角和崭新的观点，令在场的医护人员大开眼界。讲座现场气氛活跃，互动频繁。

讲座最后，医院党委书记肖烈辉叮嘱医护人员加强思考，认真领悟，提升自身医学人文素养，将“以患者为中心”的人本理念贯穿到日常工作中，为进一步构建和谐医患关系，改善医疗服务质量继续不懈努力。