11月18日，由广东省医学会主办，南方医科大学顺德医院承办的“地级市医院管理论坛暨公立医院高质量发展凤城论坛”在顺德医院学术报告厅如期举行。

专家学者齐聚凤城，传经送宝

本次论坛聚焦医联体、学科发展、医保、叙事医学高质量发展等内容展开精彩分享。大会有幸邀请到来自南方医科大学珠江医院党委书记王前、湖北省十堰市太和医院党委书记罗杰、浙江省金华市中心医院党委书记杜金林、深圳市人民医院院长耿庆山、北京大学深圳医院院长陈芸、广东省人民医院副院长袁向东、浙江省东阳市人民医院党委书记应争先、南方医科大学顺德医院院长沈洁、广州市番禺中心医院院长梁伟华、高州市人民医院院长朱秀龙等专家学者授课。

王前分享了医院建设经验。聚焦基层常见病、多发病尤其是患者流失较多的病种，该院围绕关键技术，采取多种方式进行针对性帮扶，扩大区域影响，引导患者到家门口的医院首诊就医。与此同时，畅通与联盟医院的双向转诊通道。该院基于“全院一张床”的创新管理机制，向基层医院上转的住院患者提供“一免七优先”（免收挂号费，优先挂号、就诊、住院、化验、检查、手术、取药）服务，对急危重症患者转运，更落实“先转诊再沟通病情”的零等待“无缝对接”服务，为拯救生命抢时间。在完成必要治疗后，医院积极引导患者下转，通过远程指导后续治疗，让一方百姓享受优质高效的连续医疗服务。

罗杰回顾了太和医疗集团成立十年的高光时刻。他分享医院高速发展的秘诀——要聚力专科建设，实施分类管理，对照区域医疗中心建设专科标准补短板，对照国内一流专科标杆找差距、强弱项、提质量，以国内一流标杆医院为目标，通过学习、取经，把前沿技术和好经验带回医院。

杜金林从医院建立院科两级DRG质量管理体系切入，运用象限分析质量工具管理收治病组，梳理优势病组、重点病组、效率病组、劣势病组，明确医院运营管理方向。同时，医院实施“医保异动、超支病组”临床路径管理方案，把临床路径建设成为与DRG医保支付方式改革相配套的诊疗管理工具，以此合理控制药品、耗材使用量。

陈芸介绍了北大深圳医院的智慧医院建设情况。该院以医院为平台，以病人为中心，以应用技术为载体，实现提升病人的医疗服务，改进医疗流程，提高医院运营效率。另外，医院的智慧病房主要应用医疗级智能设备和信息化平台收集分析数据，从患者安全、药品安全、治疗安全等五部分来充分保障住院患者安全。

多维度多角度共商高质量发展

应争介绍了东阳市人民医院连续推进高水平县级医院建设的历程，详细阐述了医院通过统一思想、统一医疗品质与安全工作目标、设计课程并实施培训、工作启动实施、评价与跟进、成果、目标等七个方面打造连续有品质的医疗服务，建设高可靠性医疗服务组织。

沈洁以“医院叙事生态赋能‘建高地强基层’实践”为题，介绍了政校合作共建以来，在建高地强基层方面取得的成效。同时医院注重在高质量发展过程中的文化建设，引入叙事人文体系，搭建起全国首家叙事医学中心，促进医疗领域从“病”到“人”的转变，践行提出从“治疗疾病”为中心转向“人民健康”为中心的新时代健康管理理念。

朱秀龙通过一流学科平台赋能、高端人才队伍驱动、全国试点引领改革、“两个闭环”强基层等方面介绍了构建县域医院高质量发展新体系的实践。医院坚持以办有序有情怀的公立医院为初心，在新时代公立医院高质量发展中取得的工作成效。

梁伟华围绕“医院运营管理与高质量发展”主题，分享了医院以国家三级公立医院绩效考核为抓手，积极抓好医疗质量安全，完善服务流程，加强医院内部管理，逐步提升了医院整体医疗服务能力与水平。随着医疗技术与医疗质量进一步发展，医院运营效率逐步增高，微创手术、四级手术、日间手术比例稳步提高，应急救援和医疗保障有序形成，医联体与分级诊疗建设取得突破。

袁向东分享了医保基金安全使用管理的经验。他表示，医院一定要加强信息化建设，通过智慧医疗、电子病历评级等提升信息化水平，进一步落实病案首页的科学性和准确性，从传统管理模式上升到大数据管理模式，医院要主动控制医疗质量安全风险，提高质量安全管理水平。

耿庆山以“医学人文赋能医院高质量发展”为主题，讲述了医者人文素养与公立医院高质量发展的密切关系，强调临床医学人文三大胜任力沟通能力、共情能力、关怀能力是与患者建立良好医患关系的重要纽带。

大会还邀请到了南方医科大学顺德医院杨晓霖教授主持关于叙事医学交流环节，通过分享叙事医学实践经验，开展叙事医学与疾病诊断、叙事医学提升医者服务品质和医患纠纷的探讨。人文与医学的相互碰撞融合，为与会人员带来了一场学术盛宴。