1月28日，深圳医院开业第三十天，整整一个月的时间，对于医院来说，这是历史性的开始，是新未来的开篇，更是民生大业的根基。
“万事开头难”，医院建设是一项复杂而系统的工程，运行初期有很多有待完善之处，同时医院乃是救死扶伤、生命相托之地，任何一点疏忽与遗漏都会酿成惨重的后果。因此医院所有员工，秉承“一切以病人为中心”的核心理念，以保障患者安全为首要任务。不分昼夜，加班加点，全力保障医院正常运转。
门诊基本框架建立，医疗秩序井然
医院已建立门诊运营框架，所有主干科室已开设门诊；开设内外科病区住院服务；检验科、影像医学科、超声诊断科、病理科等辅助科室可开展大部分常规检查检验，以及动态平板、脑电图、肌电图等部分专科检查项目；陆续开展手术室、健康管理中心相关服务；挂号收费、分诊导引、就诊及检验检查、出入院、医保审核等医疗流程基本畅通，医疗秩序有序、医院环境整洁，问题纠正改善机制健全，基本医疗工作运转正常，各部门和临床科室配合不断完善。
积极推进人才引进，标准条件严格
人才乃是立院之本，开业一个月间，医院坚持标准不降，保证人员队伍质量，利用各种途径加大宣传，深入武汉、长沙、贵阳、遵义、成都、哈尔滨、乌鲁木齐、西安等地加大人才的招聘力度。目前，医院已从国内外引进高水平学科负责人31名，均来自于知名医科大学的附属医院、省或市级知名三甲医院，为原所在科室的学科带头人或学术骨干，具有博士生导师资格13人，具有硕士生导师资格26人。中华医学会省级分会主委3人、副主委5人，中华医学会市级分会主委1人、副主委2人；13人曾任职于国家临床重点专科、省级临床重点专科、全军专科医学中心主任或副主任。专家团队均具有美、英、德、日等医学发达国家长期学习、工作经历，其中3人分别具有美、德、日专科医师资格。
“6+1”学科共建，初具成效
消化内科深圳医院基地是首批共建的6个国家临床重点专科之一。南方医科大学以学科共建的形式，把国家临床重点专科优势技术移植到深圳医院基地。学校安排南方医院消化科专家肖冰作为学科带头人到深圳医院基地组建学科，按照三甲医院的高标准严要求建设消化科。除了肖冰外，每周定期安排1-2位顶级专家到深圳医院开展高难度的内镜下治疗，比如ESD、POEM、ESTD、ERCP等微创技术，在帮助病人解决消化道早癌、贲门失迟缓症、消化道间质瘤、胆管结石、胆管或胰管狭窄等疾病，让更多深圳市民，足不出深圳，即可看消化科名家。
“以病人为中心”持续改进服务质量
医院高度重视患者对医院的建议和投诉，每天都把有关情况及处理意见汇总报给院领导、有关部门和科室，医院利用每周的大交班、院周会，把前期患者提出的建议和投诉汇总，各部门、科室报告处理情况，督查督办、限期改正。从近期反馈的情况来看，患者对医院的满意度逐步提高，建议和投诉也越来越少。
践行“三名工程”使命，开展服务社会活动
深圳医院是深圳市医疗卫生“三名工程”的重大项目，全院上下始终铭记“改善民生、服务民众”的职责使命，开业后，启动了“大爱南医送温暖”系列活动，决定在全市各大社区、公益机构开展义诊、送药、科普宣讲等公益活动，从医院驻地宝安区出发，辐射全市市民。1月15日的首场活动走进宝安区福利中心为老人义诊送药，为需要进一步检查的老人提供免费胸部X光、腹部彩超检查，1月20日又为工作人员开展了急救培训。福利中心非常感动，有两位老人表示去世后愿意捐献遗体。同时，医院秉承“扎根宝安，服务深圳”的精神理念，为全市儿童开展寒假“情暖鹏城 关爱儿童成长”体检活动。眼科、口腔科、耳鼻喉科、中医科、免挂号体检费用。中医科还计划免费为孩子们进行“耳穴豆法缓解用眼疲劳”的诊疗、骨科也计划免费为孩子们评估生长发育情况。
群策群力，助力医院发展
开业一个月，深圳医院门诊量、住院量呈稳步增长趋势，运营平稳，离不开每一位员工的辛勤努力，所有人齐心协力，像呵护自己孩子一般，关注参与着医院的发展。
因医院信息系统（7+1项目）处于上线试运行阶段，部分医疗流程初设，新入职人员对系统的熟悉程度存在不足，且各子系统功能模块在具体使用过程中尚需修订、磨合。往往会出现很多问题，信息资讯部的同事为保证信息流程正常运转，不分昼夜、24小时守护，系统有问题，他们第一时间冲去处理。他们已经成为了医院“系统维护的Superman”。
门诊诊疗是医院最重要的诊疗环节，也是展现医院风貌的第一平台，医院精心设置门诊大厅的优雅环境、便民举措，让患者一进门就有一个舒心就医体验。门诊的医护人员，同样深知这一道理。为完善服务流程、提高服务品质，他们修订了门诊诊疗统一的服务规范，制定出具有我院特色的服务产品。平常工作繁忙，他们就利用下班时间，加强学习、开会研讨。
皮肤科有一个亲切的微信群，名叫“深圳皮肤家园”。所有工作人员犹如建立与守护家园一样，他们提出自己科室的理念“以问题皮肤为中心，以精准医疗为指导，以健美皮肤为目标”，默默为科室建设无私奉献！连续工作30个日夜，没有休假，没有周末，在完成医疗工作的同时加班讨论、谋划科室建设。
医院长远发展，离不开品牌的建设、口碑的树立。1月19日，医院举行《医院服务营销》培训，院领导、学科带头人、科室临时负责人和护理单元临时护士长、部门和科室新闻通讯员、机关全体人员参加，会议讨论热烈，持续到晚上21时。大家集思广益、畅所欲言，为医院建设，献言献策。迸发出很多创意点子。
三十天风雨兼程，全院上下齐心协力，把责任扛在肩上，把奉献落在实处，锐意进取，用行动与不服输的精神诠释着对建设医院、建设家园的决心。
