在顺德区三家医院的候诊大厅里，一群身着蓝马甲的南医大志愿者正成为就医路上的"活地图"。过去一年间，南方医科大学青年志愿者协会的导医服务实现跨越式升级——从暨南大学附属顺德医院单点服务，扩展至南方医科大学第八附属医院、广州中医药大学顺德医院三院联动。

志愿者们化身"智慧就医助手"：在自助机旁指导挂号缴费，在急诊区分流成人与儿童患者，甚至为聋哑夫妇自学手语沟通。截至2025年4月，三院累计开展服务37周，325人次志愿者参与，服务时长达1200小时。

这场爱心涌动的志愿接力，不仅为患者给予了关怀，更成为南医学子们提升自我、感悟责任的成长阶梯。

“最初参与暨南大学附属医院的导医导诊志愿服务活动时，面对患者一连串急切的问题，我常常手忙脚乱。然而，随着服务经验的积累，如今的我已能沉着冷静、条理清晰地答疑解惑，看到他们脸上的焦虑转为安心，那种成就感真的无与伦比，也让我对未来的医学生涯充满了斗志。”第二临床医学院2023级临床医学专业的志愿者刘文华感慨道。

护理学院2024级护理专业的张钰在参与南方医科大学附属顺德医院导医导诊过程中，同样收获满满。她分享道：“在一次志愿服务中，我遇到一对聋哑夫妇，面对他们的沟通困境，我决心学习手语。志愿从不是单向的善意传递，而是双向的灵魂触动，让我在助人的过程中不断反思、蜕变与成长。”

创新性的"沉浸式督导"让志愿者深度体验全流程就诊，既为医院优化服务献策，也锤炼了职业素养。青协负责人李挺诚表示，未来将打造标准化培训体系，探索更多院企合作模式，让杏林学子的温暖持续流淌在医疗第一线。

在医院的长廊与诊室之间，志愿者们以真诚的微笑驱散患者的焦虑，用贴心的问候输送暖意，凭借精确的指引化解就医难题。他们用青春与热忱书写成长答卷，为医疗服务注入蓬勃活力，步履坚定地向着更有温度的未来稳步前行，让志愿精神在医患之间绽放绚丽光彩。