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【责任南医·先进典型】何湘军:一位白衣天使的青春梦

时间:2015-06-09     作者:许明辉 陈旭坚 林凯程 易明   点击:
新闻摘要:个人简介     何湘军,女,39岁,中共党员,南方医科大学南方医院惠侨科护士长。

    个人简介
    何湘军,女,39岁,中共党员,南方医科大学南方医院惠侨科护士长。

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    作为一名白衣天使,一名护士长,何湘军将自己美丽的青春年华,默默地奉献给了为之执著的护理事业,孜孜不倦地追逐着动人的青春梦。20多年来,她始终心系患者,倾注护理管理,凭着真诚的爱心、朴实的品格、高度的责任感和无私奉献的精神,在平凡的护理岗位上兢兢业业,无怨无悔。她是医生的好帮手,是护士的好榜样,更是病人的生命守护天使。她先后荣获全军模范护士、广东省“行业窗口之星”、广东省卫生系统“青年岗位能手”、广东省优秀团支部书记等荣誉称号。

把工作当事业干,挥洒无悔青春汗  

    何湘军1993年6月毕业于第一军医大学护理专业,1998年从解放军总医院(301医院)调入南方医院惠侨科。作为一名从部队成长起来的护士,她并没有像其他同事一样选择到条件更好的地方和岗位工作,而是一心一意选择当一名白衣天使。平凡的护理工作,脏活累活受气活多,在一些人眼里,是一个伺候人的差事。她始终牢记全心全意为患者服务的宗旨,视岗位为生命,把责任当使命,在护理岗位上默默挥洒着自己的青春和汗水。
    作为一名护士长,工作上她总是率先垂范。20多年来,她总是坚持每天早上提前半小时上班,晚上还到病房走一走,看一看;遇有抢救病人,她总是随叫随到;逢年过节,同事生病,她都主动去病房顶班替班;遇上新护士值班,她都要反复交待对一些危重病人护理的注意事项。她所在的护理单元早交班总是比别人更久,因为遇到卧床的患者,她都要亲自打一盆热水,为病人洗脸、擦背、换床单,等这些都做完了她才会继续查看下一个病人。
    多年的护理工作实践,使何湘军对护理工作的重要性有了更深的认识,从而更加热爱并热衷于从事护理工作。她认为,自己一个人掌握先进的护理理念还不够,必须带领团队共同提升水平。白天工作时间忙,她只能利用晚上休息时间认真总结护理过的病例,使实践经验转为临床护理指引,并亲手传授给护士。针对每一个住院患者,她都要求护士详细做好护理记录,并且亲自为每个患者列出个性化的护理清单,分门别类说明患者住院期间的注意事项。她对护理工作的细致和敬业态度,让每个患者和家属都为之感动。有一位80多岁的老人住院卧床半年多,病情重,护理任务非常繁重。她带领护理团队密切配合医生的治疗,针对患者的特殊情况,专门制定了详尽的护理要点,包括测血糖前的消毒、导尿的时间控制、血压测量的位置、皮肤护理的注意事项等等,作为标准让护理组的同事执行。她认为,只有规范地进行每次护理操作,才能确保所获得的检验数据真实可靠,才能更好地为医生临床诊疗方案的制定提供更多的参考依据,更好地体现临床护理的价值。
    在病人与家庭的天平上,何湘军始终选择将砝码加在前者,从不为家事分心。何湘军的丈夫在北京工作,两人长期分居两地。她一心扑在护理事业上,身边的儿子只能交给年迈的公婆照顾。有一次,何湘军的母亲在北京不慎摔倒,骨折了,她急的躲在单位角落里偷偷掉眼泪。她匆匆买好了补钙壮骨的药品打算回北京看望母亲,却刚好碰到科室有临时护理任务,患者指明要她进行专护。她只好托人把药品带去给母亲,自己依然坚守在岗位。在科室创建“青年文明号”的时候,她被科室选为现场汇报的答辩手,她主动放弃了去北京和先生团聚的机会,每天和同志们一起加班工作。就在答辩前夜,何湘军的儿子胸口突发疼痛,她心急如焚,恨不得立刻赶回家照看儿子。但一想到第二天上午就要答辩,临时又没有替换人选,她只能在电话里安慰儿子,并委托同事带儿子去看急诊,当得知儿子并无大碍时,她才松了一口气。第二天依旧坚强上台答辩,以精彩的表现为科室争得了荣誉。

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把质量当生命看,赢得无价好口碑 

    质量就是生命。何湘军认为,临床护理是服务患者的最前线,护理质量直接决定着患者的安全、治疗的效果。她所在的单位是全军最早开办的涉外医疗中心,靠精湛的医术、高尚的医德、优质的服务享誉海内外,30多年来已收治了89个国家和地区超过11万海内外各界人士。她知道在这样一个有着辉煌历史的优秀集体中工作,对护理质量、个人素质提出了更高地要求,因为医护人员的一言一行、一举一动都代表着党和国家的形象,为此,她付出了不懈的努力,带领着护理团队在临床护理工作中兢兢业业、开拓创新。
    她利用休息时间进行自我充电学习,经常参加护理专题培训、研讨班,及时了解临床护理的最新进展。根据优质护理服务的实践和体会撰写了多篇研究文章。为提高护理团队的整体素质,她注重加强对护理人员的在职培训。对低年资护士进行职业道德、基本理论、基本技能和急救技术的培训,对高年资护士则重点培养急救能力、科研能力和管理能力。在工作中,凡是遇到一些专业方面的难题,她都会虚心请教专家教授,即使花费一整天时间也一定要把问题弄懂弄通,理解透彻,再通过每月组织的业务学习把经验传授给大家。作为涉外医疗中心的护理人员,英语能力显得更加重要。许多起点学历较低的护士在英语方面是“老大难”,何湘军每天早上用自己的方法带领大家学英语:先找人领读,再一个一个拎出来单独朗读,之后再根据不同水平“结对子”,日复一日,护士们的英语水平都有了明显的提高。
    功夫不负有心人。何湘军及其护理团队凭着精湛的护理水平、耐心细致的服务态度赢得患者的广泛赞誉,在国内、东南亚乃至世界上扩大了影响。何湘军曾护理过一名印尼商界的友好人士,他在惠侨楼住院期间,何湘军精湛的技术和周到细致的服务让他印象深刻,临出院时,她拉着何湘军的手动情的说:“你很好地展示了惠侨楼的形象,展示了南方医院的形象,从某种程度上也展示中国人的形象。我非常愿意把你们惠侨楼介绍给我的同胞们。”还有一位多次在惠侨科住院的香港糖尿病患者,因糖尿病并发青光眼,视力非常微弱,但凡听到何湘军的声音,就会激动地坐起来,试图握住如亲人般温暖的何姑娘的手,何湘军总会及时将老人的手握在自己的两手之间,倾听老人的心声。老人每次住院,都要求住在何湘军所在的护理单元,老人说:“有何姑娘在,即使看不见,心里也踏实”。

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把患者当亲人待,倾注无私圣洁爱  

    当前,我国正处于社会转型期,各种观念和利益诉求碰撞引发的社会矛盾和纠纷大量增加,医患关系紧张尤为突出。在何湘军看来,护理工作是连接医生与患者之间的一道重要桥梁,很多时候一个关切的眼神、一句贴心的话语、一双热忱的双手,都会化解万重冰雪汇成春雨。她经常对护理组的同事说:“不管社会上怎么议论,我们只要做好自己,全心付出,相信患者及其家属会理解我们的”。她是这么说,也是一直这么坚持做的。为了让患者的住院体验更加舒适,诊疗过程更加舒心,她在为患者服务时,始终注重细节,最大程度地减轻患者的病痛。遇到医嘱有明显变化时,她主动与医生沟通,及时了解医嘱调整的原因,然后在护理查房时再通过通俗易懂的语言,给患者说明、解释,取得患者的配合。对一些药物的使用,她经常自己上网查询药物说明书,了解副作用及不良反应,以便及时告知患者有关注意事项,减轻患者的不良反应。
    何湘军对患者总是怀有深厚的感情,心理始终装着病人,视病人为亲人。每一个从何湘军的护理单元出院的病人,都对她赞不绝口。许多香港、澳门等地来住院的患者,都愿意亲切地称她为“姑娘”。有的病人一住就是几个月甚至更长时间,出院的时候抱着她痛哭流涕,连连说:“何姑娘,我舍不得你!”。有一位病人因患肠癌,做了人工肛门。何湘军要求责任护士用手指为病人进行扩肛。护士听完就皱起了眉头,自言自语说:“医生都已经教过病人扩肛了,他自己会的!”没想到何湘军二话没说,自己就亲自去病房为病人扩肛,她的这一举动让病人感动不已,她满含泪水对何湘军说:“这样的脏事累事,就是我的亲生儿女也未必愿意做,你真是比我的亲生儿女还亲!”。
    有一位江门的老先生已经102岁,只要住院,就一定要住在何湘军的护理单元。有时病情紧急住在别的医院,也会想方设法,哪怕是半夜都要转院过来。何湘军对他无微不至的照顾让他很感动,就连过年他都选择留在病房和护士姑娘们在一起。他为何湘军所在的护理单元送上了一件珍贵的纪念品,以表达自己难以言表的感激之情。
    深圳的杨先生性格十分挑剔,护士在给他输液时,他会用放大镜检查整条输液管是否有气泡。这样性格古怪的人,只有何湘军的服务才能让他满意。他曾多次在深圳进行抢救,只要一清醒过来,就一定强烈要求转到何湘军所在的护理单元才肯罢休。
    作为一名医务工作者,何湘军把无私的爱奉献给了她执着追求的护理事业,在平凡的工作岗位上用青春和汗水换来了无数患者的微笑和感谢。她不仅从自己平凡的工作中收获了喜悦,更用自己的实际行动履行着白衣天使的承诺和使命,默默践行着社会主义核心价值观,为年轻一代树立了学习的榜样。这便是她的青春梦,平凡孕育着伟大,奉献酝酿着崇高,而这正是代表着每一位医务工作者的中国梦。

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