9月27日下午，由北京大学等主办的“百家医院管理公益讲坛”走进第五附属医院。北京大学医学人文研究院院长助理、医学人文研究院医学伦理与法律研究中心副主任王岳应邀作“从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系”专题讲座。讲座由五附院院长邹小明主持，院领导、中层干部、医务人员200多人聆听了讲座。
    王岳多层次分析了造成医患关系对立的原因,围绕医学人文精神“人本、仁爱和公益”三元素，将医患沟通矛盾发生的原因、医患权利与义务认知的缺陷进行了详尽、生动的剖析。并指出,现有的父权式医患关系更需要转换为朋友式的医患关系，给予患者最大的尊重。
    邹小明表示,此次讲座意义深远，不仅颠覆了大家对医患关系的传统认知，更带领大家感悟到了人生的真谛、医生职业之“道”，是一场极具感染力和影响力的一课，是对每一位与会者精神上的洗礼。他希望全体员工紧紧围绕“人本、仁爱、公德”三方面，将“患者至上”的服务理念贯穿到每一项工作。