4月11日至13日,由广东省医学会、广东省卫济医学发展基金会主办,广东省医学会健康传播自媒体联盟、广东省医学会医学科普与健康传播学分会承办的“DeepSeek协作与AI办公效能提升班”在举办。珠江医院门诊部积极响应数字化转型浪潮,选派骨干参训,为智慧医疗建设注入新动能。
培训班聚焦高效工具应用,演示DeepSeek如何提升日常行政工作效率,分享“AI数字人主播脚本生成”“医疗知识库智能搭建”等案例,并通过“理论+实操”双轨教学模式,使学员在模拟健康科普推文创作、DeepSeek本地化部署演练中掌握技术要领。
今年,珠江医院门诊部积极应用数字技术,在科室微信公众号创新设置了“快捷就医”“健康守护”“互动社区”三大智慧服务板块;上线AI客服系统,凭借智能24小时就诊咨询等功能,目前已累计服务患者近千人次,解决了患者咨询应答延迟的问题,实现“秒级响应”,提高了科室服务效率。

门诊部主任丁冬梅表示,从数字化工具的快速落地到前沿技术的前瞻布局,门诊部正以实际行动推进智慧医疗。下一步将聚焦“AI健康科普助手”进行开发,通过构建多模态交互系统整合医学知识库,实现个性化健康咨询;逐步形成覆盖诊前预防、诊中辅助、诊后康复的全周期健康服务矩阵,让AI成为提升医疗服务精准度与温度的“智慧引擎”。