为进一步提高校区服务保障水平，及时解决师生问题难题，将校区精细化管理落实、落地、落细，管委会联合宏德物业公司成立了校区物业一站式服务中心，将物业服务保障前延至学生宿舍。近日，校区物业一站式服务中心举行了揭牌仪式。

管委会全体工作人员、各学院辅导员，党委学生工作部、总务处教职工代表、学生代表近百人参加了仪式，仪式由管委会书记王宏主持。

管委会副主任欧阳军花详细介绍了一站式服务中心的职责、管理制度，并欢迎同学们及时反映生活中的问题难题，管委会将竭尽全力，协调各方予以解决。

管委会主任黄立农指出，一站式服务中心是管委会回应师生诉求，提高服务的精、准、细、严、实的一个重要抓手，从2020年11月试运行以来效果良好、效率较高。今年，是管委会“能力提升年”，将继续通过系列学习、实践提高管理人员的能力和水平，进而提升校区服务质量和效率。

顺德校区物业一站式服务中心设在春草园学生宿舍一楼学生，服务内容包括：受理与物业管理范围内的相关服务工作的咨询、投诉与建议（如：宿管、维修、保洁、绿化、安保）；协助处理校区其他第三方服务公司的保障进度（如热水、直饮水、空调维修），及时反馈师生投诉与建议；听取师生有关学习生活相关的其他咨询与建议，及时向管委会和学校职能部门反映；师生关心关注的其他工作，及时、准确的向师生传达和通告。服务流程为：学生报修--值班员登记--根据具体任务通知物业相关职能部门--值班员跟进与督促--职能部门解决--值班人员向学生反馈并登记在案。一站式服务中心严格执行首办负责制和限时办结制，实行24小时值班制，值班电话为0757—29985234，接受学生随时求助和报修。