7月起,珠江医院总务处联合护理部,在创伤骨科、肝胆一科、消化内科等多个病区推行“晨间静音优化管理”专项行动,用“错峰+静音”组合拳,把安静的休养时段还给患者,把专注的治疗空间留给医护。

为减少清晨噪声源产生,医院对核心后勤流程进行错峰安排,规定病房垃圾收集、医疗废物转运、被服回收下送等流程在傍晚进行,病房内保洁作业在7:00后进行。“在静音病房,能踏踏实实睡到天亮。”一位住院患者感慨,道出了众多病友的共同期盼。

其中,作为全院“静音病区”与“免陪病区”融合试点标杆,创伤骨科率先探索出一套“非必要不打扰、必要时全打包”的管理体系:
保洁分区静音:保洁员到岗后先清洁公共走廊与外部区域,7点后方可进入病房内操作;
晨间医疗错时:7点进行晨间抽血,查房后更换伤口引流瓶,保障患者清晨睡眠;
交接班“耳语化”:床头交接音量严格控制在30分贝以下;
硬件降噪:定期检修垃圾桶静音车轮,配备智能手环减少呼叫铃频次,安装可视化门禁降低开关门噪声;
人员培训:对全体后勤人员进行“静音守护”专项培训,让降噪意识融入每次操作。

每一个人都主动把脚步放轻、动作放缓、音量降低——这些细微而具体的改变,为患者多留了一段安稳的休息时间,也为一整天的治疗积蓄了更多力量。
