4月27日，第十一批省市援疆工作总结表彰大会在乌鲁木齐举行。南方医院援疆专家申鹏荣获第十一批省市优秀援疆干部人才表彰。
从南海之滨的广东，到西北边陲的喀什，跨越数千公里的山河阻隔，怀揣热忱的白衣天使逆行而往。在喀什地区第一人民医院肿瘤内科，提起援疆专家申鹏，医护人员总会不约而同地提到几个关键词：严谨、耐心、务实、温暖。
近一年来，这位来自南方医院的援疆专家，把先进理念、规范诊疗和真挚情怀一同带到了南疆，也把自己的心血和汗水留在了喀什地区第一人民医院肿瘤内科的发展历程中。
作为科室主任，紧扣肿瘤防治体系建设要求，围绕学科建设、人才培养、疑难病例诊疗、基层帮扶等重点工作持续发力，以实际行动推动喀什地区第一人民医院肿瘤内科诊疗水平不断提升，为南疆肿瘤患者带来了更加规范、更加优质的医疗服务。
一肩双责：从临床一线到医务管理的“双线作战”
援疆工作怎么干？对于申鹏来说，答案不是单一地开展几项技术、完成几台会诊，而是在更宽的维度上参与医院发展。来到喀什地区第一人民医院后，申鹏同时承担医务部和肿瘤内科两个部门的实职主任工作。一边是肿瘤患者的规范化诊疗、疑难病例讨论、科室学科建设；一边是医院医疗运行、质量安全、流程优化、重点任务推进。双重职责意味着更大的工作强度，也意味着更高的责任要求。
医务部工作中，申鹏围绕“理顺机制、优化流程、提升效能”持续发力。他参与梳理医务部二级科室职责，推动建立主要负责人例会制度，针对临床运行中的痛点难点，逐步形成“问题收集、专题研讨、分工落实、跟踪问效”的闭环管理模式。急危重症救治、发热患者收治、儿童异物梗阻处置、外送检测优化、绿色通道完善等工作，都在多部门协同中不断推进。
其中，体外膜肺氧合（ECMO，即体外膜肺氧合生命支持技术）团队建设，是医务管理与临床能力提升结合的一个缩影。申鹏协调重症医学科、急诊科、护理部等多科室力量，推动专项团队组建和培训，为危重患者救治提供了更加有力的技术支撑。围绕高级创伤中心建设，他联合急诊、创伤重症监护病房、输血科、检验科等多学科力量，推动医院顺利通过相关现场考核，进一步夯实区域急危重症救治能力。
围绕医院学科发展，申鹏牵头调研多院区学科现状，深入临床科室沟通，根据在地情况、结合多参数数据，优化临床学科设置，设计科学减床方案，提高学科竞争力。根据区域疾病谱特点与患者需求，推动筹建“甲状腺结节精准诊疗中心”、“高级创伤中心”建设。同相关职能部门一起优化临床绩效考核机制，建立 “多劳多得、优绩优酬” 的激励体系。
管理工作常常不在聚光灯下，却关系着每一名患者能否更快就诊、更安全治疗、更顺畅转诊。申鹏参与推动门诊流程优化，组织开展“角色模拟就诊”活动，从普通患者视角体验挂号、就诊、检查、缴费、取药等环节，查找流程堵点，并推动问题整改。门诊“一站式服务中心”、导诊服务优化、老年患者和行动不便患者陪诊等举措，让管理改进真正落到患者体验上。
“三甲复审回头看”、公立医院大型巡查、自治区相关专项检查等重点任务中，也能看到申鹏忙碌的身影。资料梳理、问题整改、流程完善、科室协调，看似琐碎，却是医院高质量运行不可或缺的基础工程。
规范先行：让肿瘤诊疗更精准、更系统、更有温度
在肿瘤内科，申鹏更熟悉的身份，是一名临床专家，也是一名科室管理者。
肿瘤诊疗强调规范、精准和连续管理。援疆期间，申鹏围绕区域肿瘤患者诊疗需求，把规范化诊疗作为科室发展的重要抓手。他常态化组织业务学习、疑难病例讨论和教学培训，结合肿瘤急症处理、指南更新、典型病例复盘等内容，帮助科室医护人员进一步更新理念、提升能力。
“肿瘤治疗不能只看眼前这一程，要把预防、诊断、治疗、营养、疼痛管理、随访都串起来。”这是申鹏在科室管理中反复强调的理念。
在他的推动下，肿瘤内科进一步完善多学科诊疗（MDT）机制，联合外科、放疗科、影像科、病理科等相关科室，为疑难复杂肿瘤患者制定更加个体化、精准化的治疗方案。同时，科室开设肿瘤营养联合门诊、胃肠肿瘤联合门诊等，让患者在一个诊疗场景中得到多学科意见，减少反复奔波，提高诊疗效率。
科室还推行主诊医师负责制，根据医生专业方向和患者病种特点划分诊疗团队，进一步明确诊疗责任、优化门诊排班、增加专家号源，并通过医院公众号、诊室展示等方式公开医生专业特长，方便患者精准选择医生。这些细节看似普通，却让患者就医更清楚，也让科室运行更有秩序。
在学科建设方面，肿瘤内科成功通过国家级“肿瘤患者营养指导中心”建设项目现场评审验收，成为喀什地区首家获批的国家级肿瘤营养指导中心；同时，科室还持续推进癌痛规范化诊疗病房建设，让肿瘤患者在抗肿瘤治疗之外，获得更加系统的人文关怀和症状管理。
申鹏也把科研和带教作为“留下能力”的重要内容。他指导本地医生提升临床思维和科研能力，参与临床研究项目培训，支持科室人员外出进修学习，推动规范化诊疗理念从“会做”走向“做精”，从单个专家带动走向团队整体提升。
管理赋能：把援疆经验转化为医院发展动能
援疆的价值，不只体现在某一项技术的突破，更体现在理念、制度和队伍的成长。在医务管理工作中，申鹏注重把后方医院成熟的管理经验与医院实际相结合。针对医疗质量安全，他参与制定专项工作方案，围绕核心制度落实、医患沟通、纠纷预防、重点科室风险防范等内容开展工作，推动医疗安全关口前移。
针对临床一线医务人员的实际困难，他也格外关注。手术室医护人员因手术时间不确定，常常错过正常就餐时间。申鹏协调相关部门建立“手术室过时餐保障机制”，提前预留餐食、配备保温设施，让坚守手术台的医护人员忙完后能吃上一口热饭。这些细小而温暖的安排，既是管理细节，也是对医务人员的尊重与关怀。
医师节期间，他参与策划系列活动，组织优秀医师表彰、名医工作室建设、文艺汇演、微党课等内容，并参与编排以医疗核心制度为主题的舞台剧，用更生动的方式让制度意识深入人心。管理不再只是文件和会议，也可以通过文化建设凝聚团队、鼓舞士气。
与此同时，申鹏还参与医院国际医疗中心筹建，协助开展外语医护志愿者招募，结合医院优势学科和健康管理服务，探索面向外籍人员的医疗服务流程，并参与义诊、沟通协调和国际医疗相关工作，为医院拓展服务半径、提升开放合作水平贡献力量。
在基层帮扶方面，他带领肿瘤内科团队深入岳普湖县、叶城县、疏附县、英吉沙县等地开展义诊、查房、科普宣传和业务指导，把肿瘤防治理念带到基层，把规范诊疗意识送到群众身边。一次次下沉，不只是看诊，更是把优质医疗资源向基层延伸，把区域肿瘤防治网络织得更密。
近一年来，申鹏在临床、管理、教学、科研、公益服务等多个维度持续发力，先后获评“新疆维吾尔自治区第十一批优秀援疆干部人才”“援疆之星”“援疆工作先进个人”、医院“优秀中层干部”等荣誉。这些荣誉背后，是病房里的查房身影，是医务部里的协调会议，是基层义诊路上的奔波，也是一次次为患者和医院发展解决实际问题的努力。
“援疆工作既要服务眼前患者，也要服务医院长远发展。”申鹏说，作为援疆专家，能在喀什这片热土上参与临床救治、学科建设和医院管理，是责任，也是荣幸。
