医疗的温度有时就藏在一句熟悉的“方言”里。手术室里，我院麻醉手术团队的“方言小组”用乡音传情，一句“自家人”化解患者的恐惧。他们用最朴实的方式，搭建起医患信任的桥梁。

在手术室，常常被人们视为一个冰冷、紧张的地方。尤其是患者进入手术室以后，监测时血压袖带压迫手臂带来不适，心电监护心跳的声音，甚至手术间自净层流的风 ，也会加重患者的紧张和不安。

某天，我正忙着整理器械，同事那边传来急切的声音：“文莉，下一个患者只会说客家话，我不会听哦！”之所以找我，就是因为在手术室的“方言小组”里我是客家话担当，专门解决这种“语言危机”。

患者对手术的担忧，语言不通是一个非常大的阻挠。为了打破语言的隔阂，用乡音传递温暖。手术室很早便就有了“方言小组”，他们来自五湖四海，客家话、闽南语、粤语、湛江话……各种方言应有尽有。可能患者会因为听不懂医护人员的话而感到不安，甚至在手术台上也难以配合医护的操作。但在手术室，我们的方言小组，会提前了解病人情况，安排好方言小组人员与患者顺畅沟通，杜绝患者恐惧的发生。

这天，一位来自韶关的阿姨，在眼科手术前需要滴眼药水，而且作为局麻手术还需要患者更加主动的配合。此刻的她只能不知所措的看着我们的巡回老师。她眼神里满是不安，张着嘴巴，却又不知道如何开口。我迎上前，用客家话轻声说：“放松滴，阿姨，自家人。”

当时阿姨眼睛瞬间更明亮了，仿佛暗室里突然投进一束光，她紧紧握住我的手，激动地用客家话说道：“自家人，自家人涯就唔怕寮。”那一刻，我看到了她眼中的恐惧一点点消散。我半蹲下来，握着阿姨的手，用乡音跟她唠起家常：“阿姨，您家在哪块儿啊？”阿姨一下子打开了话匣子，跟我们讲起她家，讲着跟孩子来到这边以后人生路不熟的窘迫。我一边听，一边点头，还不忘逗她笑：“阿姨，您这是在享福啊，顺德这边好吃的多着呢！”阿姨被我们逗笑了，再也崩不着脸。

手术开始了，我全程站在阿姨床边，一边安抚她：“阿姨，您别怕，医生技术可好了，您就放心吧。”一边还教她怎么配合医生：“阿姨，深呼吸，跟着我的节奏来。”阿姨全程都很配合，手术也进行得特别顺利。主刀医生手术完，竖起大拇指，直夸我：“文莉，你这专项翻译真是及时雨，必须要给你个好评！”

其实，这种情况在我们手术室并不少见。在护士站就有个方言小组联络牌，专门记录7方言需求和对应的方言小组成员，每次遇到语言不通的患者，我们就会迅速“对号入座”，安排会说对应方言的护士去帮忙。有时候，碰到特别难懂的方言，我们还会提前请教患者家属，学习几句关键的语句，就为了那一句“自家人，别怕”。

方言，是我们和患者之间温暖的桥梁。它不仅能拉近距离，更能传递温暖。在手术室里，我们不仅用技术救人，更用这份乡情温暖人心。而很多人并不知道，手术室从来不是一个冰冷的地方，而是一个充满爱的“家”。正如我们的“方言小组”，用最质朴的方式，守护每一颗不安的心。乡音传情，温暖同行，这就是医院手术室不为所知的另一面。阿姨康复后特意送回来的锦旗，也在不断鼓励我们搭建更好的医护患沟通桥梁。