“疫”线上，不忘学习

3月10日下午，在抗新冠肺炎战役的最前线——武汉，顺德医院援鄂医疗队护理人员，利用休整休息时间组织了一场别开生面的业务学习，在徐伟娟护士长、周姓良护士长的精心组织和安排下展开了到武汉后首次人文关怀情景模拟演练活动。

情景模拟

演练之前，黄洁静和各位同伴对演练过程中病人说的话，护士说的话，反复进行了修改和揣摩，力争将话语说的最贴切，最通俗，最贴近生活，最能体现关怀，最能解决病人的困难。在周姓良护士长的指导下，先进行了一次排练，怎么说话，说什么话，说话的语气，怎么交流，怎么做到情感上的共鸣，护士长都一一做了指正，对每一句话反复推敲斟酌，最后定稿。

角色扮演：

责任护士：黄洁静；

病人：周姓良；

场景：护士巡视病房，突然听见一病人大哭。连忙跑过去查看，发现一新冠病人边哭边要拔掉针头，还嚷着不输液了、不治病了，原因之一是怕回家传染了......？为什么我住了20多天还不能出院？我出院后，家人怕传染不让我进门，我该怎么办？我之前是阴性出院的，后来又查出阳性再次住院，现在你让我出院，要是我又被感染了怎么办......

其实，我们在面对新冠肺炎的病人，实际工作中除了要做好责任护士的角色外，对患者的各方面信息要了如指掌，明白他们焦虑背后的真正原因，才能实际的帮助到患者，而不是几句简单的“加油，你可以的。”我们在关心患者的时候,不需要我们说多漂亮的话，有时候仅仅是一句简单的肯定，就能走进患者的心里。

“小妹妹，你看这么忙，真是辛苦你了。”、“真是谢谢你们了，你们才更辛苦。”在互相道谢和互相体谅的氛围中，结束了这次演练。演练完后，每个人的心中都是舒舒服服的，因为感激与体谅。此次情景剧演练让大家在欢笑中学到更接地气的知识和沟通技巧。

最后，由重症医学科周姓良护长讲解《重型、危重型患者护理规范》，并勉励大家好好学习，我们不打没准备的仗，要继续加油努力......

学习结束了，大家还意犹未尽，都觉得通过这次活动和学习收获颇丰，体会了人文关怀在新冠肺炎病人康复路上的力量。