护士，一份平凡的职业。但是，平凡之中，却闪现着一种光荣。因为，他们能够协助医生挽救鲜活的生命、帮助病人驱走病魔、抚慰患者受创的心灵。

护士节期间，珠江医院举办了“感动天使”征文活动，20多名“白衣天使”通过文字抒发自己对职业的热爱。

天使的翅膀

器官移植科血透室 王贵辉

五月里，曾有一位姑娘，

提灯穿行在炮火纷飞的战场，

不惧病魔的肆虐，和满目的创伤，

她脚步匆匆，汗水湿透了衣裳，

始终守护在伤病的人们身旁。

用大爱的双手，

点亮伤者的生命之光，

把白衣天使的号角吹响。

五月里，有着一张张稚嫩青春的脸庞，

漫步在医学知识的殿堂

忘不了第一次上解剖课的恐惧，

和每次操作练习的紧张。

为了救死扶伤的梦想，

郑重地，把洁白的燕尾帽戴上，

从此将南丁格尔的誓言，

扛在了肩上。

五月里，有着一个个忙碌的身影，

穿梭在每一间病房，

一身素净的护士服，遮住了靓丽的时装。

轻柔的双手，抚慰着病人的伤痛；

真诚的微笑，袒露着火热的心肠。

就如春天的和风，冬日的暖阳，

驱赶着病魔，

为病人带来健康的希望。

多少个夜不能寐的通宵，

多少次争分夺秒的奔忙，

在病房这个无硝烟的战场，

把青春和智慧一起奉上。

即使也有过委屈和彷徨，

即使从青丝到白发如霜，

仍然选择，

选择和当初一样。

因为，

没有翅膀的天使，

把每一个病人，

装进了心房。

因为，

病人康复的微笑，

就是白衣天使的翅膀，

飞扬着生命新的乐章！

爱，还需怎样说出口

神经外科-梁玉洁

从来都没有听身边的姐妹说过爱护理这个行业，爱护士这个职业，倒是经常听到有人调侃说“前辈子做错事，这辈子做护士”。

是啊，谁爱护理呢？

正如某文章写的那样“走进了病房，就没有了昼夜之分，没有了像其他人一样的正常节假日；在白大衣的束裹下，没有了其她同龄女孩子的鲜艳装扮，没有属于青春的张扬；在日夜颠倒的工作安排下，就没有了往日亮白红润的肌肤”。而在监护室，这些情况就更加突出。复杂的病情，危急的状况，繁重的治疗任务，直接挑战护士的生理极限；潜在的风险，可能的并发症，生离死别的伤痛，时刻考验护士的心理承受能力。偶尔的，在竭尽全力、筋疲力尽的抢救以后，还要面对痛失亲人的家属的指责，甚至是官司。

谁爱这样的工作？

因而，作为新人的我，也经常被告诫“要转行赶紧转，趁还年轻”。

只是，我一直没想明白，对于自己不喜欢的工作，她们何以如此认真和执着？

为了确定皮试的结果，多次对照，多人查看，就是为了能让患者用上最合适的抗生素；为了找出最好的护理措施，查文献，找资料，问专家，就是为了减轻患者的痛苦；为了能与患者沟通，小白板，小图册，肢体语言……可以用来沟通的工具都用上，就是为了了解患者的需求。生怕怠慢了视线范围内的患者，特意为患者提供呼叫器，好让第一时间就能听到患者的呼叫；生怕忽略了一丝病情变化的前兆，从不肯一直安安静静在中心监护台前坐着，不停在不大的病房中来回巡视。把自己的暖炉给体弱的患者，因为他们觉得冷；用自己的手机让患者给家属打电话，因为他们想家人了；把自己的早餐给患者先尝，因为他们饿了，而家属却还没买来食物。一切都是那么自然，那么理所当然。

因而，每当我基础护理做得不扎实的时候，每当我技术操作不规范的时候，每当我交待病情不清晰的时候，总是受到严厉的批评。”脸上不能有异物，口腔不能有异味，皮肤不能有污垢，头发不能油，胡子不能长，指甲不能脏。操作要三查七对，要严格无菌，要及时，要规范，要患者舒适……”

自认还算负责的我，好长的一段都想不明白自己究竟是哪里没做好，后来才明白，只是她们标准过高。

当我看到“护士的故事”这个命题的时候，这些片段开始在我的脑海中浮现。隐约记得某前辈说起当年她怀着五个月的身孕为患者行胸外心脏按压的自豪；隐约记得某前辈说起她及时发现病情救活了患者的骄傲；隐约记起某前辈谈到某次抢救的惊险，抢救成功的喜悦；隐约记得某前辈说起了历经多次手术，昏迷多时的患者苏醒后的兴奋；记得某前辈聊起收到患者家属感谢的感动；隐约记得某前辈说当年她用自己的奶水喂科里一个有脑疾的被医生判了死刑的婴儿时的伤痛；记得某前辈聊起无亲无属的患者孤独终老于病房的无奈……我开始明白，不是不爱，只是，爱，没有说出口。

如果不是爱这个职业，又怎想着任何事情都要做到极致？

如果不是爱这个职业, 又怎肯用自己腹中的孩子做赌注？

如果不是爱这个职业，又怎么会为患者而或喜或悲？

与轰轰烈烈无关，与崇高的荣耀无关，只因心中对护理的那份热爱，那份牵挂，那份责任。

也许，很多护理姐妹都不会有南丁格尔的地位，不会有林菊英的成就，但在她们心中，肯定也珍藏着这样或那样的故事，平凡而真挚。对于她们，患者的康复就是最高的荣耀，最大的成就，最好的奖励。

有一首歌的歌词是这样写的“为何不浪漫亦是罪名，为何不轰烈是极坏事情。从来未察觉我每个动作，没有声都有爱你的挚证。为何苦不浪漫亦是罪名，为何总等待着特别事情，从来未察觉我语气动听，在我呼吸声早已说明，什么都会用一生保证”，特别适合献给这些默默热爱护理但从不说爱的姐妹们。对于护理，她们从未说爱，甚至是喜欢，然而一颦一笑，举手投足间都是对护理的爱，也许没有一生，至少，用人生最美好的几十年作保证，默默地为这个行业付出着。

爱，还需怎样说出口？

感动天使之同事篇

骨科二区 张琴

岁月长河，翻阅自己的心灵深处。总有一段段记忆在生命中留下深深的痕迹，每当一次心灵触动时，让我们重新拾起，它会再次冲击你的心灵，使你再次涌动出一种久违的冲动，这就是感动。

感动不是你付出了多少或者别人付出了多少，感动有时是那么一霎那，因别人对你语言或动作的一个关怀，不求回报，或者是他人的感情故事与你的感情思想相遇而引起共鸣。感动是这个世界最有价值的存在。

医院，生老病死的一种寄托归属处，人的一生都会与之打交道的地方，而这个地方最不缺少的就是感动。见过生离死别的感伤、死而复生的欣慰，人们常说现今的医务人员有颗冷漠的心，其实不是他们冷漠，他们只是把最柔软的内心包裹起来了，而用坚硬外表诠释给世界一种镇定与沉稳，它的可包容性是最有韧性的。而工作在这个环境让我可以接触许许多多的人，我的同事、朋友、患者……。让我感动的人也有很多。其实，同事之间的感动也是耐人寻味、与众不同的。

人总会长大，长大就意味着责任。护理是一个神圣的职业，它受道德、社会、人们..等很多因素的制约。选择了它，责任就和你形影不离了。在这个行业中慎独精神尤为可贵，尤其在我们面对自己一个人单独上夜班的时候。那时听着老护士们讲着她们夜班一次次的经历，把难熬的长夜化解成一个个简短的故事案例。能独自一个人上夜班就成了我那时既期待又害怕的事情，害怕的是单独值夜班不能很好处理病情变化的患者，期待的是长夜里优美而感人的故事。然而，如果不经受夜班的锻炼，一个护士怎能得到锻炼和成长呢！夜班它考验人的耐性、反应性和责任心。这样一个夜晚让我至今记忆犹新。我记得那是一个前半夜平静的夜班，然而，平静是短暂的。凌晨1点多，病房的电话铃响的是那么的突兀。安静的病房，铃声尤为的响亮。我本能地立马接起电话，对方说要收住一位全身多处骨折伴右大腿开放性骨折的病人过来，病人出血较多，已是休克早期。听到这些的一霎那，我突然整个人马上懵了，然而，短暂的懵后，我马上进入工作状态，首先问自己，怎么办？脑海里即刻回忆处理急诊病人流程，就近安排床位、准备了吸氧、吸痰装置、心电监护、抢救用品等等。忙碌而紧张的护理工作正在有序的进行，此时我的内心还相对平静。但是当我看到病人时，我就不平静了，病人全身都是血、脸色苍白、神情淡漠……，无论是我的内心还是病房的宁静完全被打破了。我本能地为患者吸氧、建立静脉输液通道，但是，由于患者失血过多，血管很不明显，我左看看，右找找，还是没有找到合适的血管。家属在一旁虽然没有责备，但我能清楚感受到他们内心的着急。终于，我顺利地帮病人建立了输液通道。当液体“滴滴滴”注入患者血管时，患者也在慢慢的恢复过来。但是，接下来我发现患者还没有排尿，询问患者，患者主诉没有尿意。我与医生沟通，为患者导尿，以便于观察患者病情，医生也同意我的决定。待物品准备就绪，可是不知道怎么回事，平常导尿都没问题的，今天导尿后就是不见尿液。 我真是急得快哭了。

这么晚了该去问谁、怎么处理？我果断决定给老护士打电话，但是拿起电话，我又放下了，此刻，我真是犹豫，这么晚了这电话该不该打呢？我拿起电话，又放下电话，正在犹豫不决时，突然，我想起了护士长说的“只要是病房的事，无论什么事、什么时候，我们集体的每一个成员都有责任和义务担责”。电话嘀一声接通后，对方马上接起电话。我说：“某老师，我是小张，不好意思打扰您了今晚我夜班，碰到一件麻烦事……。”电话那头用亲切的声音在娓娓道来：“小张，不要着急，碰到这种情况可能有三种情况……。”虽然是半夜，此刻的我却是柳暗花明。末了，老师还在电话里说：“你先处理，不行再来电话或者我过来看看，不要着急，慢慢来”。此刻的我，内心无比的幸福。虽然，我一个人当班，然而，这背后凝聚的是集体的力量，这种力量一直在不断的渗透着，源源不断、涓涓长流。

其实，生命的历史长河里，每时每刻都有感动存在。世界万物在不停的发展，社会、人的思想都在前进，感动有大事，有小事。事不大，但你能体验到的却是关心和在意。那是怎样的一种温情呢？就是因为这种感动，让我成长了，让我懂得感谢，更让我懂得了感恩。

护士的故事

神经外科ICU 谭文婷

华灯早上，夜意阑珊，街道上三三两两，忙碌一天的人们正在享受星空与霓虹灯互相辉映带来的静谧。室内，柔和的灯光如同母亲的呵护，点点洒在每一寸角落，让这空间不显寒冷。此刻，墙上的白色大褂在灯光的衬托下显得亲切。她--这件衣服的主人，正坐在桌子前面，看着墙上的画像发呆，眼角略显疲惫，偶尔憔悴。一天的马不停蹄，使这位姑娘连休息的力气也用不上。

“值得吗？”她心里又在重复这个困惑她千百次的问题。她有时候会看着墙上的画像，会问她问题，会希望得到解答。画像不会说话，画像一直向她微笑。

“昨晚6床的病人病情再次告急，作为他的管床护士，我第一时间通知了医生，并迅速地为他建立静脉通道，准备急救药物”，她喃喃自语，“我还在工作着，病人一下子往我身上吐了大量的胃内容物。其实我很想立即去把衣服脱了换了，但是眼前垂危的病人很快让我忘了这件事，他是我管的病人，我必须时刻关注他的安危。所以，直到抢救结束，我才意识到我还要去把衣服换下来。”她笑了笑，“病人的病情最后总算稳定了下来，病人他妻子还特意为我们做了点心来感谢我们，说我们辛苦了。其实无论怎么样，对病人负责就是我们的责任。病人病情好转，怎么辛苦应该也是值得的吧。”

“8床的小朋友今天送手术了，她是一个很活泼聪明的孩子，每次看到我都很热情亲切地叫我大姐姐，还说为了谢谢我天天照顾她很辛苦，把糖果给我。呵呵，看着这么可爱的孩子在我的照料下好起来，怎么会辛苦呢？我还把我的小熊送给她加油了，小丫头还高兴的不得了。本来还想等到她下手术我再下班的”，她有点调皮地说，“不过我想出去订做一个小蛋糕送给她，庆祝她手术成功。当然了，她手术一定会成功的。”

“9床的老婆婆从前家人因为工作太忙很少来，心情老容易低落。幸好姐妹们天天跟她唠叨，现在她心情病情都好起来了，过几天就出院了，还真有点舍不得呢。”

“7床的小伙子啊...

她对着画像，把白天的工作如数家珍。提示休息的闹铃不合时宜地响了，她从回忆中回过神来。

“其实答案就在我的心里，对吧？”她狡猾地向画像笑着，“今晚就到这里，明天还要努力，我也要成为你，晚安了。”

灯灭了，床上的她已经进入梦乡。窗外的月光播撒进来，白色的大褂在月光下如此圣洁，墙上的南丁格尔仍在微笑，载满爱与诚。

让梦想飞翔

肾内科 周小芳

记锝小的时候，我就特别喜欢警察，经常和同伴们上演电视剧里面的警匪场景，梦想着自己长大了也能当一名女警，穿着帅气的警服，腰间一把神气的手枪，那种美好的感觉伴随着我童年的成长。直到升上高中，因为各种原因，打破了我童年时的女警梦想，在高三报考志愿时，我听了班主任的建议，报考了一所军医大学，选择了护理学。当时对护理的认识是那么的肤浅，不就是人们常说的打打针，发发药吗？护士的形象在我脑海里若隐若现……如愿以偿，我接到了这所学校的录取通知书。

百感交加，爸爸送我来到了这所军校，我换上了军服，顿时还感觉挺神气的，爸爸千叮嘱万嘱咐要我好好学习，将来有好出息，护校生活便从那一刻开始了。慢慢的，在学校老师的教导熏陶下，我对护理有了深一步的认识,护理学原来是那么深奥的一门学问，南丁格尔也说过，“护理是一门艺术”。她的故事深深地触动着我的灵魂，我被她那种高贵的奉献精神感动不已，护士的美好形象从此在我心中驻立。

三年的护理专业学习，我终于毕业了 。一顶燕尾帽，一袭白衣，带着一颗炽热的心，我开始走上了这个神圣的岗位。一切对于我来说是那么的新鲜，在高年资老师的带教下，我认真地对待每一个护理操作，从手抖到娴熟，从简单到复杂，我不断地提升自己的专业水平。记得在儿科病房学习的时候，每天最怕的就是给他们输液，看着那么可爱幼小的生命却要忍受疾病的折磨，真觉得上苍对他们太不公平了，所以每次给他们扎针时总觉得好不忍心，遇到难扎的血管，没有一针见血，可怜的小孩痛得“哇哇”大哭，这对于每个扎针的护士来说心里的压力和内疚是可想而知的。印象最深的是有一个三岁多的脑积水的小男孩，出现病情变化，医生要求马上抽血化验，这个小孩当时很躁动，很难找血管，几个护士抽了多次都不成功，此时，这个小孩好可怜，哭得泣不成声，他妈妈再也忍不住抱着他伤心流泪，我在一旁看到这一幕，心里好难受，眼泪在眼眶里直打转。最后，请来了护士长，看着她很有经验地扎上止血带，摸着隐藏的血管，终于一针见血，成功了，我也欣慰地笑了。这让我体会到精湛的技术是多么重要，它不仅可以减轻患者的痛苦，更建立了他们对我们的信任和肯定。

渐渐的适应了浓浓的消毒水的味道，面对生命的悲欢离合，喜悦和悲哀，我也变得平静了。每天忙碌地穿梭在病房里，忙的是没完没了的输液、换瓶，护理工作的繁琐和乏味一点一滴吞噬着我的青春和热情。尤其是遇到那些蛮横无理的病人和家属，我们在谩骂声中选择了沉默，其中的辛酸和委屈又有谁来安慰我们呢？护士的尊严到底谁来维护？我脸上的笑容渐渐地凝固了，我感觉自己好像天使折断了翅膀般突然从高空中滑落，心情也跌到了谷底。没有了方向，没有了色彩，我挣扎地过着上班下班的生活。

尽管有过牢骚，有过埋怨，毕竟当初选择了这个职业，不能轻言放弃，无奈的我的继续埋头苦干。护士长好像知道我们的心思，她要求我们每一个人都要准备一个护理个案。有一次，我无意中向护士长说起了59床陈先生的事情，他是个慢性肾功能衰竭的病人，由于上次病情变化转去ICU插了尿管，病情平稳后转回到我科，其他护士尝试了两次给他拔除尿管，都未能成功自行排尿，只好又插了回去。护士长突然抓住机会，提示我说：“你要不就在他的尿管护理上做一个个案。”我沉思着，要是能帮他解决排尿的问题，对他来说是多么高兴的事情。我开始查找大量的文献和期刊，分析失败的原因，借鉴更好的方法。拔管前，我跟他做了一番沟通，患者有两次拔管失败的经历，难免心理压力大，加上长期留置尿管，拔管后尿道疼痛会让其有排尿的恐惧心理，鼓励其克服困难，排除障碍显得尤其重要。我给他作了心理疏导,增加其自行排尿的决心和信心.讲解了拔管的方法，以便取得其更好的配合。我开始尝试用改良的方法给他拔管，他按着我说的配合着我，终于在拔管后，他成功地自行排尿了。我鼓励他再适当喝点温开水，之后观察了他多次排尿的情况，都很顺利畅通，我也终于放心了。他和他老婆高兴得忙跟我道谢，对我投来无比感激的目光，这一刻，我心里比他们还激动，终于理解“送人玫瑰，手留余香”的那种快乐，这不正是我们护理价值的最好体现吗？之后，护士长安排我和科里的姐妹们分享了这个护理个案，得到了领导和大家的肯定。我从中也找到了自信，通过此次的个案护理，我体会到：任何事情要善于寻找失败的原因和总结，护理也一样，只要用心去帮病人解决问题，方法总是有的。以前，我们总是忙于机械地执行医嘱，所谓“医生的嘴，护士的腿”，我们被认为是医生的工具，我们的地位被别人贬低，我们被传统的观念禁锢了思维。我们想要得到社会承认，就必须提高自身的专业水平，从护理的角度挖掘更多思考和解决问题的能力，才能体现自己的行业价值。我们要从懒惰的思维中解放出来，打破传统的观念，勇于创新，树立护士的职业形象，用我们的爱心、耐心，细心，精心为患者提高最优质的服务。

打开心扉，我开始张开梦想的翅膀，希望自己的青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。接班，交班，白天，黑夜，日复一日我们坚守在岗位中把握着生命的轮回，眨眼间我已经由一名年轻的护士成长为一名老护士了。

记得有一个病人，他是一名厨师，自己开了家小饭店经营。当他发现自己身体有些不舒服，便去医院检查，检验结果出来诊断是慢性肾衰竭已经到了尿毒症期，医生找了他的妻子谈话，要他们尽快进行腹膜透析治疗时，他的妻子简直像是晴天霹雳，难以接受现实，无助的她每天偷偷躲在角落里伤心的流泪，又不敢告诉她的丈夫，她就想先慢慢地开导她的丈夫。几天过去了，医生再次提醒手术不能再拖了，当她丈夫得知他要进行腹透析手术时，他拒绝接受手术，因为他看到旁边透析的病人太痛苦了，每天这样透析，他还怎么样生活，怎么样工作呢？他一天天开始沉默。每当我走到他面前，看到他总是那么的无助和绝望，我便开始问自己，我除了给予他身体上的护理和治疗，我还能为他做什么呢？我带着我的职责使命，带着我的情感，带着我的爱心，耐心的鼓励着他，给他讲道理，给他讲生活，“我们把腹透当成吃饭好了。别人吃半个钟，你们就当作吃得比别人慢一点，一个钟好了，其它的时间一样的该干什么就干什么，只是你们比别人多了一份照顾好自己的责任，所以，很多事情不要想得太多，太复杂，反而把自己吓倒了，多想想家人，多想想朋友，他们都很关心你，希望你过得更好！对不对？相信活着真好。为了你眼前爱你的家人，坚强起来，好吗？”他听完我这番话后，愣了一会，她老婆抓住他的手，对他说：“周姑娘说得对，别想太多，一切都会好的。”他终于点头，脸上的愁云也渐渐的散去了。不久，他接受了腹透手术，他的性格也一天开朗起来，跟我说了很多关于他的故事，他的脸上也重现了往日笑容。

在这几年的护理生涯里，我感觉自己是如此贴近生命，我感悟着病房里的点点滴滴：有痛苦，有无奈，有哭泣，有欢笑，但更多的是感动。对病人来说，我们象一缕春风，又似一道阳光。一个鼓励的眼神，一声亲切的问候，一个会意的微笑，温暖了多少压抑的心房。这种不是亲人却胜似亲人的感觉，更让我懂得了生命的分量和责任。有人说，责任就是去做你应该做的事。我们任重而道远，“救死扶伤”是我们永恒不变的主题，这也意味着我们要有一颗善良的心和无私奉献的精神。我不知道我们在患者心中有多重，但我愿意把爱心播撒到每一位患者的心里，用清泉般的心灵滋润他们受伤的身心。

我喜欢白色，因为白色象征着纯洁，高尚。如果把护士比喻成一种花，我希望自己是皎洁的玉兰花，散发着淡淡的清香。护理姐妹们，让我们不再抱怨，在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与梦想一起飞翔！

夜间护理，请降低你的音量

神经外科一区 吴丽艳

无论健康或疾病，一个相对稳定的睡眠和觉醒周期以及相对安静的睡眠环境都是必不可少的。治疗与护理工作是一个连续的过程，其本质是以人为中心，以家庭护理为中心，遵循及重建人的生物钟模式也成了治疗护理工作的一项潜规则。将繁重的治疗护理工作集中在日间完成，只为给疾病缠身的病人一个更好的睡眠，促进其康复，同时也给身心俱疲的家属一个良好的休息环境。

随着夜幕降临，病房忙碌的节奏也开始慢下来，原本焦躁的氛围也渐渐平息，我像往常一样，来到科室，准备迎接这个长达十小时的夜班。交完班已是23:00，我们将一整夜要做的事情理顺，每2小时一次的生命体征、翻身、查房，及需严格遵循间隔时间滴注的抗菌药、脱水药等。我们提前准备好所有夜间工作要用到的东西，以尽量减少夜间开门、开抽屉等发出的噪声；选择两辆轻便灵活的护理车进行夜间操作，似乎也是我们科室心照不宣的行为准则；将走廊上的灯关掉一些，但不用全关，这样既能保证护理工作的进行和病房的安全，又不至于让病房光线太亮而影响病人休息。

做完这些0:00已至，我们分头行动。我拿着血压计为少数病人测量血压，巡视病人及为卧床病人翻身。走到病房门口，我蹑手蹑脚地拉下门把手，将门推开，打开手电筒，再轻的动作却也听得门“嘎吱”一声响，划破了夜空的宁静，惊醒了靠门的两位病人。我分明从他们眼里看到了一刹那的惊吓，随即又安静下来。我轻声问道：“是没睡着还是被吓醒了？”大叔毫不客气但并无责备之意的笑着说，“没太睡着，不过也着实被你们穿白衣服的天使吓了一跳。”我笑着道歉，并为其测了血压。之后，出了病房，我轻轻带上门，门依旧用那刺耳的“嘎吱”声将我送走。接下来，我一间间病房巡视过去，却异常留意自己开关门的声音。

一轮查房走下来，我将所有有声响的房间都记在纸上，之后，想了一个解决办法。我拿了棉签，蘸上松节油，将门轴的螺丝一个个抹上一层油，果不其然，门一声不响了，即便有些未能完全消除的声音，却也像受了气的孩子，将呜咽声硬咽回了肚里，完全没有之前的尖锐高调。在一些热心的家属的帮助下，不出十分钟，原来“嘎吱”的门都被我们装上了“消声器”。

之后每次查房，我们都没有惊醒病人和家属，效果立竿见影！临近6点，我们开始忙碌的晨间护理，我为病人测量血压，却意外地在这个过程中得到不同病房的病人及家属不约而同的夸赞。说我们的态度好，动作轻，工作负责，上夜班时间长不打瞌睡，按时按点查房，在这样的护理环境下，家属们都睡得很舒心。听了这些，我自然是高兴的，甚至扫去我夜班的疲惫。

小小的细节，却让我真切地领悟到护理其实很简单，从病人的角度出发，设身处地为他们着想，许多事情变得顺理成章，自然也会有一份好的回报。护理操作“四轻”：操作轻，走路轻，说话轻，关门轻，或许我们烂熟于心，或许我们平时太“不拘小节”，以至于我们稍作改进便能获得很好的评价。但我们不该满足于已有的夸赞，而该更进一步地想想我们到底为病人做了什么？我们到底能做什么？

“服务重细节，关爱满珠江”，细节成就优质护理，细节让病人及家属感受到我们的爱，细节也让病人和家属以爱和夸赞回报我们！一次小小的举动，让我深深地感受到了这样的理念，也正是因为这小小的举动，更让我认识到自己的不足，护理道路任重而道远，我会用爱心在护理之路上播撒光明！