1月15日上午，我校学生学习支持中心建设汇报工作会议在月色厅举行，副校长文民刚，学生工作部、教务处、财务处、团委、顺德校区管委会、图书馆领导，学生代表及有关人员参加本次会议，在总结中心2014年度工作的同时，对中心 2015年度工作计划进行了阐述和讨论。会议由教务处处长曾志嵘主持。

汇报工作结束后，与会人员一同前往校本部图书馆一楼大厅，参加学生自助打印系统启用仪式，文民刚和学生们现场交流自助打印系统的使用情况，并向自助打印系统的管理员授予聘书。据悉，学校于本月在大学两个校区的图书馆各放置了一台终端打印机。2015年，我校计划在校本部建立学生学习支持中心。

文民刚向自助打印系统的管理员授予聘书

校领导和学生们现场交流自助打印系统的使用情况

中心为教师和学生互动交流搭建平台，成效明显

据学生学习支持中心志愿者姜胜男介绍，学校于本月在大学两个校区的图书馆各放置了一台终端打印机，由学生支持中心的志愿者承担自助打印系统终端机的日常维护工作，以便于我校学生自行打印成绩单及各类证明材料。学生在校期间可免费打印中英文成绩单、各类证明文件（中英文在读证明、中文CET成绩证明、英文毕业证明、英文学位证明等）共5份，超出5份后则按照相关规定进行收费，收费均低于粤价[2007]186号文件规定的有关标准。

2014年由教务处和团委牵头，在顺德校区成立了学生学习支持中心，旨在为教师和学生互动交流搭建平台和机制，为学生的个性化学习发展需求延伸空间，对学习有困难的学生提供帮助，为学生了解和适应教与学的模式提供支持。中心自成立以来，积极开展了学业问询、政策咨询、学术沙龙、名师讲座等丰富多样的活动，满足了同学们的课外学习拓展需求，得到广大师生的好评。截至目前，中心微信平台关注量已有近1500人。中心在2015年将进一步推进活动精品化，突出人性化服务理念，加强团队制度化建设，围绕核心服务项目，创新服务模式，通过调研抓准学生需求，为学生的个性化学习需求提供更加帮助。计划在校本部建立学生学习支持中心，并针对本部学生的实际情况，开展相应的服务。

中心特色之一：开展固定学业问询和预约学业问询服务

2014年中心共开展了70场固定学业问询，涉及系统解剖、高等数学等37门专业课程，已为700多名学生提供学业问询服务。基础医学院、生物医学工程学院、第二临床医学院等多个学院的老师和学生导师积极参与学生学习支持中心的活动，为广大学生提供学业帮助。

中心开设的还有预约学业问询服务，通过学生提交科目及教师预约申请，邀请相应专业教师与学生进行面对面交流的模式开展学业问询。截至目前，中心已安排24场的预约学业问询活动，涉及科目类别18类，为200多人次提供预约学业问询服务。

中心特色之二：组织学习沙龙，开放学习室

中心通过专题讲座、学术报告、学习经验分享等形式多样的学术沙龙活动，在学生中营造了良好的学习氛围。2014年中心共开展5场专题讲座，专题涵盖应试心理调适、英语学习及文献信息管理等内容。针对学生对留学较高的兴趣及需求，中心还举办了留学申请流程政策及雅思托福备考的政策咨询讲座。

中心面向全校师生开放学习室，通过预约申请方式为学生提供独立学习空间，进行小组教学或学科研究讨论，2014年共支持10场学习经验分享会，内容包括课程讨论、课题研究等，参与学生人数300多人。

中心特色之三：开展英语角、微课大赛等创新活动

清晨英语角活动也是中心的一大特色，我校外教Mike及Alex担任每周清晨英语角的主持，通过外教带领学生对每周主题进行讨论的方式，力求让每位参加英语角的同学都能得到锻炼口语的机会，真正达到英语水平的提高和英语思维的培养。至去年12月底，中心已开展清晨英语角活动12场次，参与人数达700人次。

去年11月，中心于与 “东南枝习室”社团举办了微课大赛，吸引了来自各学院20支队伍近百人的参赛，活动参与人数达1500多人次。

与会人员针对问题提出解决建议和改进措施

针对我校学生学习支持中心目前存在的问题，文民刚提出以下几点建议：中心今后可大力开展网上咨询服务，加快网站建设并使之功能齐全，提高网上课堂知名度；打造中心品牌活动，加大宣传力度，将英语角活动推广开来并定期举行英语诗歌朗诵比赛等活动；中心要和相关社团联合开展工作，聚焦学习和学业，开展系列讲座，培养学生的自主学习能力；教务处将挂科多的学生名单给学习支持中心，并提出干预帮助措施等等。

与会人员也纷纷展开讨论，提出了可行性的解决建议和今后的改进措施。

针对专业教师学业问询安排存在困难这一问题，有建议指出可在开展教师学业问询工作时，可根据专业教师的课程安排提前对学期固定学业问询时间进行统筹安排，并提前为学生提供专业教师的可预约时间，减少预约失败的情况出现。

针对网站建设尚未完全成熟的问题，有建议指出应完善网站、微信平台学业问询预约、学习室预约及个性化辅导申请等各项在线服务功能的建设，并开通网络在线授课项目及各类网络学习资源，使用和分享学校的图书馆、网上在线课程中心等信息化资源。

针对中心知名度及影响力仍需提高这一问题，有建议指出可优化服务项目，丰富活动形式内涵，邀请知名专家教授开展在专业上更有针对性的讲座，从而在专业思想素养的培养及专业技能上给予学生帮助。

曾志嵘表示，今后学校可组织师生到其他学校学习支持中心进行参观调研，通过纳入评价系统、写感谢信、发聘书等方式，充分调动师生参与积极性；同时，可分不同阶段制定中心活动相应的主题，并定期发放问卷调查学生的需求和反馈情况，加强师生之间的互动。

顺德校区管委会主任祝火盛针对场地限制工作开展的问题，建议调整顺德校区行政楼部分办公室，在相对集中的楼层及区域为学生学习支持中心提供办公和学生学习交流场所。

学生工作部副处长刘宏华指出，对于学习有困难的学生如理科、英语等学科无法跟上进度的学生，中心可联系学院和教研室对学生进行长期跟踪帮扶。

团委副书记闫晓倩表示，学生在考试前最为关注的是中心的学业问询服务，团委会配合教务处做好工作，加强在师生中的宣传力度，让更多的老师知晓并参与其中，帮助更多的学生。

图书馆副馆长夏旭谈到，我校学生毕业后可终身使用图书馆，办理校友卡后来馆看书，有问题亦可向老师们进行咨询。

我校举行学生学习支持中心建设汇报工作会议